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Umtausch & Rückgabe

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollständig glücklich zu sein

Überprüfen Sie es bitte so schnell wie möglich nach Erhalt und Zubehör bitte nicht öffnen, bevor der Hauptsache (n) für die Größe zu überprüfen. Wo Strümpfe bilden dann Teil eines Kostüms, Outfit oder Dessous setzen Sie sich bitte nicht öffnen Strümpfe tun, bis Sie sicher sind, dass Sie das Element zu halten beabsichtigen, dass sie ein Teil sind. Wenn aus irgendeinem Grund, sind Sie nicht ganz zufrieden mit dem Kauf, dann werden wir gerne umtauschen oder zurückgeben es unterliegt diese Rückgaberecht . Kostenlose 30-Tage-Rendite. Zurück etwas aus irgendeinem Grund für bis zu einem Jahr, nachdem Sie es gekauft haben. Wir geben Ihnen einen Ersatz oder eine volle Rückerstattung.

 

Wie ein element in der Deutschland zurückzukehren

1. Füllen Sie das Rücksendeformular und einen frankierten Etikett drucken.

2. Packen Sie Ihre Rückkehr sicher. Fügen Sie so viel Originalverpackung wie möglich.

3. Nehmen Sie es zum Postamt und fragen Sie nach einem Einlieferungsschein .

4. Ihre Rückkehr verarbeitet wird und ein Ersatz oder eine Rückerstattung ausgegeben.

 

Rückgaberecht

Kontaktieren sie uns, wenn sie möchten einen artikel für eine andere größe oder farbe auszutauschen und wir sind glücklich, ein ersatzprodukt für sie zu halten.

Alle einzelteile müssen in einwandfreiem und ungetragenen zustand zurückgebracht werden - mit etiketten an Kleidungsstücken befestigt noch & schuhkartons im gleichen zustand, wie sie empfangen wurden.

Zurückgebrachte einzelteile bleiben in der Verantwortung des Kunden, bis sie von uns erhalten - wir empfehlen, für den eigenen Schutz, dass sie einen Lieferservice verwenden, die Sie für den vollen Wert der Ware versichert und bietet auch einen zustellnachweis.

Bitte stellen sie sicher, dass sie alle Informationen einschließen, die wir benötigen, um Ihre rückkehr zu verarbeiten, die enthalten sollte - ihren namen, adresse, auftragsnummer , den grund für die rückkehr und jedem gewünschten ersatzprodukt .

 

Widerrufsrecht

Sie haben ein gesetzliches Recht, Ihre Bestellung im Rahmen der Verbraucherverträgen (Information, Stornierung und Zuschläge) Regulations abbrechen 2013 finden Sie auf unserer rechten Seite für weitere Informationen zu stornieren.

 

Rückgaberecht

Für ganze Retourenanfragen oder Stornierungen innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag nach der Auslieferung der Bestellung erhalten wir Ihre Zahlung, einschließlich der Verpackungs- und Portokosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten erstatten entstehen, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die am wenigsten teuer gewählt Art der Standardauslieferung von uns angeboten). Der Käufer ist verantwortlich für die Kosten der Auftragspositionen zurück.

Bei Teilretourenanfragen innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach der Auslieferung eingehen, werden wir die Auftragsposition Kosten zurück. Verpackung und Versandkosten werden nicht erstattet. Der Käufer ist verantwortlich für die Kosten der Auftragspositionen zurück.

 

Procedure

Wenn Sie eine Bestellung im Rahmen der Verbraucherverträgen (Information, Stornierung und Zuschläge) Regulations abbrechen 2013 Bitte klicken Sie hier für weitere Details.

Um eine Rückkehr Antrag über diese Website einreichen, wenn Sie sich in Ihrem Konto an, gehen Sie auf "Fertig Aufträge", klicken Sie auf "Return Items" neben dem entsprechenden Auftrag, füllen Sie das Formular aus und klicken Sie auf "Senden Return Request '. Alternativ kontaktieren Sie uns bitte per Telefon oder E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, was Sie und zurückkehren möchten, warum Sie es zurückkehren wollen.

Sie erhalten dann eine E-Mail mit Ihrer Rückkehr Anfrage-ID und Anweisungen, wie die Einzelteile zu uns zurückzukehren.

Wir werden mit Ihnen zu jeder Rückerstattung zustimmen, zu ersetzen oder das Element je nach Verfügbarkeit auszutauschen.

Bitte senden Sie die Einzelteile zu uns zurück, ohne unnötige Verzögerung und in jedem Fall nicht später als 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie Ihren Rückholantrag kommunizieren. Wir empfehlen Ihnen, eine aufgezeichnete verwenden oder zu verfolgen und Post Methode verfolgen, die für den Wert erzielte einen ausreichenden Versicherungsschutz bietet.

Nach Erhalt des Pakets, werden wir feststellen, ob der Artikel für die Rückkehr in Übereinstimmung mit unserer Politik akzeptabel ist.

Sobald wir Sie Ware zurückerhalten haben, werden wir Ihnen eine E-Mail Bestätigung und Ihre Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen wird bearbeitet senden.

Rückerstattungen werden zurückgezahlt werden mit den gleichen Zahlungsmittel wie Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet. Es kann für die Bank- und Kreditkartensystem ein paar zusätzliche Arbeitstage nehmen die Mittel wieder auf Ihre Kreditkarte oder Bankkonto gutgeschrieben, sobald wir bearbeitet haben Sie erstatten.

Wenn das Element nicht akzeptabel ist, dann werden wir es an Sie zurück mit einer Erklärung der Gründe für seine Rückkehr.